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為進(jìn)一步提升物流承運(yùn)商服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力，4月15日采銷部組織開展了物流承運(yùn)商專項培訓(xùn)。2025年度10家合作承運(yùn)商參與本次培訓(xùn)，共啟物流服務(wù)品質(zhì)升級新征程。

多維賦能，筑牢專業(yè)根基

培訓(xùn)會上，部門負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)本次培訓(xùn)旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的知識輸出，實現(xiàn)合作共贏。隨后，課程圍繞四大核心模塊展開：一是業(yè)務(wù)規(guī)范，深度解析公司運(yùn)輸需求、貨物裝卸標(biāo)準(zhǔn)及時效考核機(jī)制；二是安全管理，結(jié)合典型事故案例，講解卸貨安全應(yīng)急處置流程；三是信息系統(tǒng)實操，演示公司系統(tǒng)平臺的訂單發(fā)貨、卸貨數(shù)據(jù)上報等功能；四是服務(wù)質(zhì)量提升，分享客戶溝通技巧與投訴處理方法。確保各承運(yùn)商充分了解發(fā)貨流程及安全運(yùn)輸知識的吸收。

互動研討，凝聚發(fā)展共識

在承運(yùn)商經(jīng)驗討論環(huán)節(jié)，各家物流公司就“運(yùn)輸高峰期運(yùn)力調(diào)配”“異常事件快速響應(yīng)”等實際問題展開熱烈探討。部門負(fù)責(zé)人也對2024年度物流運(yùn)輸工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的承運(yùn)商予以表揚(yáng)，號召其他合作單位以其為榜樣，共同推動物流運(yùn)輸工作再上新臺階。    

本次培訓(xùn)是提升物流服務(wù)水平的重要起點(diǎn)，各合作伙伴也會將所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐，共同打造高效、安全的物流網(wǎng)絡(luò)。公司也會攜手承運(yùn)商實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營效率的雙突破。