企業(yè)文化
部門動態(tài)
聯(lián)系我們
- 地 址：江蘇省射陽縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
- 電 話：0515-82827999 0515-82398299
- 傳 真：0515-89212798 0515-82398286
- 郵 箱：jsnkmy2008@163.com
蘇墾麥芽公司召開2020年質(zhì)量投訴分析暨2021年發(fā)貨計劃會
作者：張延昭 2021/2/4 8:18:39
1月26日上午，蘇墾麥芽公司召開2020年質(zhì)量投訴分析暨2021年發(fā)貨計劃會議。黨委書記、董事長、總經(jīng)理郭世平主持會議，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人參加。
郭世平對2017－2020年公司在客戶投訴方面的工作進行了回顧總結(jié)，近年來在集團黨委的領(lǐng)導(dǎo)和公司上下的努力下，公司堅持轉(zhuǎn)變管理思路，提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效降低了客戶投訴，2020年受新冠肺炎疫情等不利因素影響，公司較好完成年度經(jīng)營任務(wù)，客戶投訴維持正常水平。2021年要繼續(xù)堅持集團對蘇墾麥芽公司提出的“一增一減”經(jīng)營思路，在通盤考慮公司產(chǎn)能和發(fā)貨能力的前提下，合理確定全年生產(chǎn)發(fā)貨數(shù)量和高端麥芽占比，最大化提高公司產(chǎn)能和產(chǎn)品附加值，持續(xù)有力地推動公司高質(zhì)量發(fā)展。他提出：一要組織相關(guān)部門對2020年客戶投訴情況進行認真分析，研究制定相應(yīng)整改措施及方案，要嚴格落實并加強監(jiān)督；二要繼續(xù)優(yōu)化“一廠一策”的客服工作模式，加強與客戶對標對表，不斷提升綜合質(zhì)量管理水平；三要對公司如何創(chuàng)建華潤、百威、燕京、珠江等啤酒集團的綠色、五星級和優(yōu)級A類供應(yīng)商進行思考并制定工作實施方案，盡早推進實施。
郭世平對2017－2020年公司在客戶投訴方面的工作進行了回顧總結(jié)，近年來在集團黨委的領(lǐng)導(dǎo)和公司上下的努力下，公司堅持轉(zhuǎn)變管理思路，提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效降低了客戶投訴，2020年受新冠肺炎疫情等不利因素影響，公司較好完成年度經(jīng)營任務(wù)，客戶投訴維持正常水平。2021年要繼續(xù)堅持集團對蘇墾麥芽公司提出的“一增一減”經(jīng)營思路，在通盤考慮公司產(chǎn)能和發(fā)貨能力的前提下，合理確定全年生產(chǎn)發(fā)貨數(shù)量和高端麥芽占比，最大化提高公司產(chǎn)能和產(chǎn)品附加值，持續(xù)有力地推動公司高質(zhì)量發(fā)展。他提出：一要組織相關(guān)部門對2020年客戶投訴情況進行認真分析，研究制定相應(yīng)整改措施及方案，要嚴格落實并加強監(jiān)督；二要繼續(xù)優(yōu)化“一廠一策”的客服工作模式，加強與客戶對標對表，不斷提升綜合質(zhì)量管理水平；三要對公司如何創(chuàng)建華潤、百威、燕京、珠江等啤酒集團的綠色、五星級和優(yōu)級A類供應(yīng)商進行思考并制定工作實施方案，盡早推進實施。
會上，營銷部門對2020年客戶投訴情況做了具體的匯報分析，與會部門結(jié)合實際總結(jié)自身問題不足，并提出整改措施進行討論完善。同時，營銷、技術(shù)、生產(chǎn)、倉儲和采購等部門分別就如何實現(xiàn)公司2021年的發(fā)貨任務(wù)提出各自解決方案討論確定并安排實施。
